আইনি দলিল

batbat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায়

batbat ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের পরিষেবার শর্তগুলো সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

batbat ব্যবহারকারী হিসেবে এই বিষয়গুলো জেনে রাখা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

batbat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিতে বাধ্য।

জমা ও উইথড্রয়াল

সমস্ত লেনদেন অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস একবার দাবি করলে তা ফেরত নেওয়া যাবে না এবং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা সিস্টেমের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

batbat দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। নিজের সীমা নির্ধারণ ও প্রয়োজনে সাময়িক বিরতির সুবিধা সব ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ।

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") batbat ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। batbat.biz ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

batbat বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী batbat-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টসহ। batbat-এর যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা বিশেষ প্রোগ্রামের নিজস্ব অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে।


২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

batbat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • প্রতি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বাতিল করার এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার batbat-এর রয়েছে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
  • batbat শুধুমাত্র বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির অংশ হিসেবে batbat যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য batbat দায়ী থাকবে না।


৩. জমা ও উইথড্রয়াল শর্তাবলী

batbat-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সব লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একক লেনদেনে ৳৫০,০০০।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (Mobile Pay, Nagad, Rocket, DBBL) থেকে জমা দেওয়া যাবে।
  • সফল লেনদেনের পর সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।
  • কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে সাপোর্ট টিমে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়ালের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল অবশ্যই জমার একই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করতে হবে।
  • সাধারণত ৩–১০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • পরিচয় যাচাই না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
জালিয়াতির সন্দেহ হলে batbat যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

batbat নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি উল্লেখ করা হলো:

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে।
  • একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি স্বাগত বোনাস মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
  • বোনাস দাবি করার পর তা বাতিল করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস অর্থ এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
  • batbat যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ফ্রি স্পিন ও বিশেষ অফার

ফ্রি স্পিন বা বিশেষ ক্যাশব্যাক অফারের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। সাধারণত ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় x২০ থেকে x৩০ পর্যন্ত বেট করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে। নির্দিষ্ট অফারের শর্ত প্রমোশন পাতায় বা ইমেইলে পাওয়া যাবে।


৫. গেমিং নিয়মকানুন

batbat-এ সমস্ত গেম সুষ্ঠু ও যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ ফলাফল সংরক্ষণ করে।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ভিডিও ফুটেজ দিয়ে যাচাই করা যায়।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

কিছু গেম বা প্রমোশনে একক সেশনে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় উল্লেখ থাকবে। সীমার বাইরের অতিরিক্ত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।


৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

batbat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্টে কোনো বকেয়া তহবিল নেই। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তহবিল উইথড্রয়াল করা যাবে তবে বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।


৮. দায়িত্বশীল গেমিং

batbat বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। আমরা আমাদের সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা – নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা।
  • গেমিং সমস্যার জন্য পেশাদার সাহায্যের তথ্য ও রেফারেল।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।


৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • আপনি আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

পরিবর্তনের নোটিশ

batbat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে অন্তত ৭ কার্যদিবস আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত একজন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@batbat.biz

batbat ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

সব শর্ত বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

batbat-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

English